Политика конфиденциальности

Адрес размещения в сети Интернет: https://www.onlymilks.by//privacy-policy

Дата вступления в силу: 28.09.2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей, совершающих действия на веб-сайте https://www.onlymilks.by/ (далее — Сайт), принадлежащем ООО «АЛЬТЕКС» (далее — Оператор).

1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152), Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными правовыми актами РФ.

1.3. Использование функционала Сайта (включая заполнение веб-форм, отправку заявок) означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Оператор — ООО «АЛЬТЕКС», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.

Пользователь — любое физическое лицо, имеющее доступ к Сайту через сеть Интернет и использующее его функционал.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них с персональными данными (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение).

Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, отправляемые веб-сервером и хранимые на устройстве Пользователя для оптимизации работы Сайта.

3. ЦЕЛИ И СОСТАВ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Обработка персональных данных на Сайте ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.

Цель 1: Обработка входящих заявок, обращений и консультирование Пользователей Состав данных: Имя (фамилия, отчество — при наличии); номер телефона; адрес электронной почты (e-mail); текст сообщения/заявки.

Правовое основание: Согласие Пользователя, выраженное путем заполнения формы на Сайте (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152); совершение действий, направленных на заключение договора по инициативе Пользователя (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).

Срок хранения: До завершения обработки обращения или отзыва согласия Пользователем, но не более 1 (одного) года с момента обращения.

Цель 2: Обеспечение корректной работы Сайта и сбор веб-аналитики Состав данных: Файлы cookie, IP-адрес, тип и версия браузера, тип операционной системы, дата и время доступа, URL запрошенной страницы, реферер.

Правовое основание: Согласие Пользователя, предоставленное через механизм управления файлами cookie / баннер на Сайте (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).

Срок хранения: В течение срока сессии или до 1 (одного) года (в зависимости от типа cookie) либо до очистки cookie Пользователем.

Цель 3: Рассмотрение обращений, запросов и претензий по вопросам обработки персональных данных Состав данных: Фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты (e-mail); почтовый адрес; сведения документа, удостоверяющего личность (в случаях, предусмотренных ст. 14, 20 ФЗ-152); текст обращения/претензии.

Правовое основание: Выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ (п. 2 ч. 1 ст. 6, ст. 14, 20, 21 ФЗ-152); Гражданский кодекс РФ.

Срок хранения: 3 (три) года с даты направления итогового ответа на обращение или полного урегулирования претензии (в пределах общего срока исковой давности по ст. 196 ГК РФ).

4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ, ЛОКАЛИЗАЦИЯ И ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

4.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка) и без их использования (при рассмотрении бумажных обращений).

4.2. Локализация и хранение данных: В соответствии с ч. 5 ст. 18 ФЗ-152 при сборе персональных данных граждан РФ Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение и извлечение с использованием баз данных, находящихся исключительно на территории Российской Федерации.

4.3. Сведения о физическом размещении Центров обработки данных (ЦОД):

Хостинг и база данных Сайта: Провайдер АО «Таймвэб» ИНН 7810353960 ОГРН: 1247800127112 196006, г. Санкт-Петербург, ул. Заставская, д. 22, к. 2, литера А.
Почтовая система (обработка e-mail обращений): Сервис «Яндекс 360» (ООО «Яндекс», ИНН 7736207543), ЦОДы расположены по адресам: Россия, г. Москва / Московская область / г. Владимир.

4.4. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных на территории иностранных государств.

4.5. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных (сведений о здоровье, расовой принадлежности, религиозных убеждениях) и биометрических персональных данных Пользователей Сайта.

4.6. Оператор не передает персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ (по запросу правоохранительных органов, суда или иных уполномоченных органов).

5. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Пользователь имеет право:

Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных Оператором;
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
Отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных.

5.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет официальный запрос Оператору на адрес электронной почты: sovtrend@gmail.com с пометкой «Запрос о персональных данных» или «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

5.3. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать Субъекта персональных данных, в том числе сведения, подтверждающие факт взаимодействия с Оператором, а в случаях, предусмотренных законом, — сведения документа, удостоверяющего личность.

5.4. Оператор рассматривает запрос и направляет ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения.

6. УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Персональные данные подлежат уничтожению Оператором в следующих случаях:

По достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении;
При получении от Пользователя отзыва согласия на обработку персональных данных;
При выявлении факта неправомерной обработки данных.

6.2. Уничтожение персональных данных в электронном виде осуществляется путем их программного удаления из информационных систем Оператора без возможности восстановления, а на бумажных носителях (при наличии) — посредством измельчения (шредирования).

7. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ДАННЫХ

7.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

7.2. Безопасность данных обеспечивается:

Использованием защищенного протокола передачи данных HTTPS (SSL/TLS);
Ограничением доступа к поступающим заявкам и обращениям только уполномоченным сотрудникам Оператора;
Применением антивирусных средств и защищенных серверов хранилищ.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

8.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены ее новой редакцией. Оператор имеет право вносить изменения в Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

8.2. Реквизиты Оператора:

Наименование организации ООО «АЛЬТЕКС»
ИНН 7735179283
Юридический адрес 108836, г Москва, р-н Троицк, ул Яворки, д 1